Cambios y devoluciones
En AROMIA PARFUMS preparamos cada decant cuidadosamente y verificamos el producto antes de realizar el envío.
¿Puedo cambiar o devolver un decant?
Por tratarse de perfumes fraccionados y preparados especialmente para cada pedido, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.
¿Qué sucede si recibo un producto incorrecto o con algún inconveniente?
Si recibiste un producto diferente al solicitado, con una pérdida, rotura o algún inconveniente atribuible a la preparación o al envío, contactanos indicando tu número de pedido y, de ser posible, adjuntando fotografías del producto y del embalaje. Revisaremos el caso para brindarte una solución.
Importante al recibir tu pedido
Te recomendamos verificar el estado del paquete y de los productos al momento de recibirlos y conservar el embalaje hasta comprobar que todo se encuentre en condiciones.
Derecho de arrepentimiento
Las compras realizadas a través de nuestra tienda online se encuentran sujetas al derecho de arrepentimiento y demás derechos previstos por la normativa argentina de defensa del consumidor. Podés acceder al Botón de Arrepentimiento disponible al pie de nuestra tienda.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés algún inconveniente con tu pedido, contactanos y te ayudaremos a resolverlo.